Algemene voorwaarden

SERVICEVOORWAARDENLaatst bijgewerkt: september 2026 | Dearbond Denim

Deze website wordt beheerd door dearbond.com. Op de hele website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Dearbond. Dearbond stelt deze website beschikbaar, met inbegrip van alle informatie, tools en diensten die via deze website voor u beschikbaar zijn, onder voorwaarde dat u akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen.

Door onze website te bezoeken en/of bij ons jeans van denim, kleding of op maat gemaakte kleding te kopen, maakt u gebruik van onze "Dienst" en gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), waaronder de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de website, waaronder bezoekers, klanten en bijdragers aan content.

Lees deze servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door de website te bezoeken of een deel ervan te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle algemene voorwaarden, mag u de website niet bezoeken en geen gebruikmaken van diensten. Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc., dat ons het online e-commerceplatform biedt waarmee we denimproducten voor u kunnen ontwerpen, maken en verkopen.

SECTIE 1 – VOORWAARDEN VAN DE WEBSHOP

Door akkoord te gaan met deze servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in de staat of provincie waar u woont, of dat u ons toestemming hebt gegeven om uw minderjarige personen ten laste deze website te laten gebruiken.

U mag onze producten of diensten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, en u mag geen wetten in uw rechtsgebied overtreden (waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten of textielvoorschriften). U mag geen wormen, virussen of schadelijke code verzenden. Een schending van een van de voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw diensten.

SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

We behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook dienstverlening aan iemand te weigeren. U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld via netwerken kan worden verzonden. Creditcardgegevens worden tijdens verzending via netwerken altijd versleuteld.

U stemt ermee in geen enkel deel van de dienst, de exclusieve denimwassingen, de ontwerpen van de pasvorm, of productfoto's te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

We zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site onjuist, onvolledig, of verouderd is. Het materiaal wordt uitsluitend ter algemene informatie verstrekt. We behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we zijn niet verplicht om informatie bij te werken. Het is uw verantwoordelijkheid om wijzigingen in de gaten te houden.

SECTIE 4 – WIJZIGINGEN AAN DIENSTEN EN PRIJZEN

Prijzen van onze denimjeans, jassen, en kledingstukken kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om een product, wasoptie, of dienst op elk moment te wijzigen of uit het assortiment te halen, zonder aansprakelijkheid.

Klanten zijn volledig zelf verantwoordelijk voor alle douanerechten, invoerrechten, btw, of afhandelingskosten die bij aankomst door het land van bestemming worden opgelegd.

SECTIE 5 – DENIMPRODUCTEN, MAATNAUWKEURIGHEID EN SPECIFICATIES

  • Maatwerk en maten: Bestellingen van jeans op maat (inclusief een aangepaste taille, binnenbeenlengte, en versleten afwerkingen) worden uitsluitend gemaakt op basis van de door de klant opgegeven maten en meetwaarden.

  • Maattabelnauwkeurigheid: Klanten zijn er volledig zelf verantwoordelijk voor dat alle opgegeven maatgegevens (taille, binnenbeenlengte, taillehoogte, en heupomvang binnen de toegestane maattabellen) nauwkeurig en actueel zijn. Dearbond kan niet aansprakelijk worden gesteld voor afwijkingen in de pasvorm als gevolg van onjuiste, door de gebruiker opgegeven maten.

  • Weergave & afmetingen: We streven ernaar denimwassingen, slijtage-effecten, kleuren en maten (taillebreedte, binnenbeenlengte, taillehoogte) zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. De werkelijke denimafwerking, vervaging en stofstructuren kunnen echter enigszins afwijken door afzonderlijke wasbatches, beeldschermkalibratie en natuurlijk licht.

SECTIE 6 – GEBRUIKERSMATEN & MATENREGISTRATIES

  • Nauwkeurigheid van gegevens: Door maatgegevens of kleermakersmaten te verstrekken, verklaart en garandeert u dat de informatie nauwkeurig is en bestemd is voor uw persoonlijke kledingbestelling.

  • Toestemming voor uitvoering: U verleent Dearbond toestemming om de door u verstrekte maat- en meetgegevens uitsluitend te verwerken, te beoordelen en te gebruiken voor het knippen, naaien, wassen en afwerken van de door u gekozen denimkleding.

  • Gegevensbescherming: Alle maatgegevens en persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld overeenkomstig ons privacybeleid.

SECTIE 7 – FACTURERING EN JUISTHEID VAN ACCOUNTGEGEVENS

We behouden ons het recht voor om elke bij ons geplaatste bestelling te weigeren of te beperken. We kunnen naar eigen goeddunken de aantallen die per persoon, huishouden of bestelling worden gekocht, beperken. U stemt ermee in om voor alle bestellingen actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken (waaronder e-mailadres, telefoonnummer en factuurgegevens), zodat we uw transacties kunnen voltooien en contact met u kunnen opnemen over verificaties van uw bestelling of maten.

SECTIE 8 – PRODUCTIETIJDEN, ANNULERINGEN, RETOUREN & GARANTIE

Verwerkings- en productietijden:

  • Standaardjeans van denim en kleding: 3–7 werkdagen

  • Op maat gemaakte / versleten jeans: 7–14 werkdagen

Annuleringen: Annuleringen worden geaccepteerd binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling. Zodra na 24 uur is begonnen met het op maat snijden en wassen, kunnen de onderdelen die op maat zijn gemaakt niet worden geannuleerd of volledig worden terugbetaald.

Retourbeleid van 14 dagen: Standaard, ongedragen denim en kleding komen in aanmerking voor retournering of omruiling binnen 14 dagen na levering. Voor bestellingen op maat gelden de standaard retourvoorwaarden, maar de kosten voor het op maat maken zijn mogelijk niet restitueerbaar.

Beperkte garantie van 365 dagen: We bieden 365 dagen garantie op fabricagefouten in stikwerk, ritsen en fournituren. Normale slijtage, scheuren door ongelukken, verkeerd wassen of ongeoorloofde wijzigingen vallen hier niet onder.

SECTIE 9 – TOOLS & LINKS VAN DERDEN

We kunnen toegang bieden tot tools van derden (zoals virtuele pasvormadviseurs, maatcalculators of tools voor het volgen van zendingen) en links van derden waarop we geen toezicht houden en waarover we geen controle hebben. We bieden toegang zonder enige garantie. Het gebruik van links of tools van derden is volledig op eigen risico.

SECTIE 10 – FEEDBACK & BEOORDELINGEN VAN GEBRUIKERS

Als u productbeoordelingen, feedback over de pasvorm, stijlfoto's of suggesties met ons deelt, stemt u ermee in dat we deze op elk moment mogen bewerken, kopiëren, publiceren en zonder beperkingen of vergoeding verspreiden. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor opmerkingen die door u of een derde partij zijn geplaatst.

SECTIE 11 – PERSOONLIJKE GEGEVENS

Het indienen van uw persoonlijke gegevens en maatbestanden via de winkel valt onder ons privacybeleid.

SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIK

Het is verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken voor onwettige doeleinden, of anderen aan te zetten tot het plegen van illegale handelingen. U mag geen frauduleuze informatie uploaden, vervalste documenten indienen of intellectuele-eigendomsrechten schenden. Het verzenden van schadelijke code of het verstoren van de beveiliging van de site leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw dienstverlening.

SECTIE 13 – AFWIJZING VAN GARANTIES

Dearbond biedt denimkleding en modeartikelen van hoge kwaliteit. Onze website, pasvormgidsen, en maattips vormen geen professioneel kleermakersadvies of medisch advies. Raadpleeg altijd onze gedetailleerde maattabellen voordat u bestelt.

Alle aan u geleverde producten en diensten worden geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor uw gebruik, zonder enige garantie, expliciet of impliciet. In geen geval zijn Dearbond, onze bestuurders, functionarissen, productiemedewerkers, leveranciers, of dienstverleners aansprakelijk voor enig letsel, verlies, aanspraak, of gevolgschade die voortvloeit uit uw aankoop of gebruik van een product.

SECTIE 14 – VRIJWARING

U stemt ermee in Dearbond te vrijwaren, te verdedigen, en te beschermen tegen aanspraken, haar gelieerde ondernemingen, partners, productiemedewerkers, aannemers, en werknemers tegen elke aanspraak of eis, met inbegrip van redelijke advocaatkosten, die door derden wordt ingediend als gevolg van uw schending van deze Voorwaarden, onjuiste maatgegevens, of uw schending van wetgeving of rechten van derden.

SECTIE 15 – SCHEIDBAARHEID & BEËINDIGING

Als een bepaling van deze Voorwaarden onwettig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, wordt dat deel geacht te zijn geschrapt zonder dat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen aantast. De verplichtingen en aansprakelijkheden die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven ook na beëindiging van deze overeenkomst van kracht.

SECTIE 16 – TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij u denimproducten en kledingdiensten leveren, is het recht van het Verenigd Koninkrijk van toepassing; deze worden overeenkomstig dat recht uitgelegd.

SECTIE 17 – CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Servicevoorwaarden kunt u richten aan ons klantenserviceteam:

  • E-mail: service@dearbond.com

  • Website: dearbond.com