Datenschutzerklärung

 

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie Chillooks.com (die „Website“) besuchen oder Produkte oder Dienstleistungen von dieser erwerben.

Arten der gesammelten personenbezogenen Daten Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Während Sie die Website durchsuchen, erfassen wir zusätzlich Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website verwiesen haben und Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch erfassten Informationen als „Geräteinformationen“.

Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:

• „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und oft eine anonyme, eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und wie Sie diese deaktivieren können, finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.

• „Logfiles“ verfolgen Aktionen, die auf der Website stattfinden, und erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetdienstanbieter, Verweis-/Ausstiegsseiten sowie Datums-/Zeitstempel.

• „Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie die Website durchsuchen.

Zusätzlich erfassen wir, wenn Sie einen Kauf über die Website tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, bestimmte Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Informationen als „Bestellinformationen“.

Die in dieser Datenschutzrichtlinie erwähnten „personenbezogenen Daten“ umfassen Geräteinformationen und Bestellinformationen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden Wir verwenden die von uns erfassten Bestellinformationen im Allgemeinen zur Ausführung von über die Website aufgegebenen Bestellungen (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen). Zusätzlich verwenden wir die Bestellinformationen für die folgenden Zwecke:

• Kommunikation mit Ihnen;

• Prüfung von Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug; und

• Bereitstellung von Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen, basierend auf den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen.

Wir verwenden die von uns erfassten Geräteinformationen, um potenzielle Risiken und Betrug zu erkennen (insbesondere Ihre IP-Adresse) und im Allgemeinen unsere Website zu verbessern und zu optimieren (z. B. durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website durchsuchen und mit ihr interagieren, und um den Erfolg unserer Marketing- und Werbekampagnen zu bewerten).

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, um uns bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wie oben beschrieben zu unterstützen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify für unseren Online-Shop – mehr darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier nachlesen: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wir verwenden auch Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen – mehr darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier nachlesen: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Informationsanfragen zu reagieren oder unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensorientierte Werbung Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen zur Funktionsweise gezielter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) hier: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielte Werbung deaktivieren, indem Sie:

• Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Zusätzlich können Sie sich von einigen Diensten abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: http://optout.aboutads.info/.

Do Not Track Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken auf unserer Website nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erhalten.

Ihre Rechte Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie in Europa ansässig sind, verarbeiten wir Ihre Informationen zusätzlich zur Erfüllung von Verträgen, die wir möglicherweise mit Ihnen haben (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben), oder zur Verfolgung unserer legitimen Geschäftsinteressen, wie in den vorherigen Abschnitten aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Informationen in Regionen außerhalb Europas, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen werden.

Datenspeicherung Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre Bestelldaten als Aufzeichnung, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Daten zu löschen.

Änderungen Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aufgrund von Änderungen in relevanten Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen aktualisieren.

Von uns erfasste Informationen Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie z.B.:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Rechnungsinformationen (Kreditkartennummer, Rechnungsadresse)

• Lieferadresse

Wie wir Ihre Informationen verwenden Wir verwenden Ihre Informationen, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu verwalten

• Mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen, Aktionen und Updates zu kommunizieren

• Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern

• Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Informationen Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung

• Die Erfüllung eines Vertrags

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

• Unsere berechtigten Interessen

Weitergabe Ihrer Informationen Wir können Ihre Informationen weitergeben an:

Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Website und der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen

Zahlungsabwickler

Versandunternehmen

Gesetzliche Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Ihre Datenschutzrechte Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Das Recht auf Zugang – Sie haben das Recht, Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.

• Das Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, die Berichtigung ungenauer oder die Vervollständigung unvollständiger Informationen, die Sie uns mitgeteilt haben, zu verlangen.

Kontaktieren Sie uns Wenn Sie mehr über unsere Datenschutzpraktiken erfahren möchten, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@chillooks.com

Entspricht den Anforderungen der UK-DSGVO.