Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDADÚltima actualización: septiembre de 2026 | Dearbond Denim

Esta Política de privacidad explica cómo Dearbond ("nosotros," "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita dearbond.com (el "sitio web") o compra nuestros jeans prémium de mezclilla, prendas de moda y ropa confeccionada a medida.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Información del dispositivo Cuando visita el sitio web, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluido su navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas. También recopilamos datos sobre las páginas o los productos de mezclilla que consulta, las URL de referencia y las interacciones con el sitio.

  • Cookies: Archivos de datos almacenados en su dispositivo con un identificador único anónimo.

  • Archivos de registro: Registran la actividad en el sitio y las direcciones IP, los tipos de navegador y las marcas de fecha y hora.

  • Balizas web y píxeles: Herramientas electrónicas utilizadas para rastrear el comportamiento de navegación.

Información sobre pedidos y tallas Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, datos de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Para procesar sus pedidos de prendas y garantizar un ajuste óptimo, también podemos recopilar información sobre las tallas proporcionada por el usuario, como las medidas de cintura, entrepierna y tiro, especificaciones de sastrería personalizada, preferencias de lavado y notas o especificaciones personalizadas para prendas de mezclilla.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

  • Gestionar pedidos de prendas: Para cortar, coser, y dar el acabado a vaqueros personalizados, inspeccionar y preparar prendas vaqueras, procesar pagos, organizar envíos asegurados, y proporcionar facturas y confirmaciones de seguimiento.

  • Comunicación y asistencia: Para confirmar las tallas y las especificaciones de confección, compartir novedades sobre producción y envío, ofrecer asistencia sobre el ajuste y la garantía, y enviar anuncios promocionales según sus preferencias.

  • Seguridad y optimización: Para detectar posibles riesgos y fraudes en los pedidos (en concreto, mediante direcciones IP), y optimizar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario mediante el análisis de los clientes.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN

Compartimos datos personales únicamente con terceros de confianza para respaldar las operaciones y gestionar sus pedidos:

  • Plataforma de comercio electrónico: Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Consulte las prácticas de privacidad de Shopify en https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Analítica del sitio: Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico de clientes. Consulte la política de privacidad de Google en https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ (puede inhabilitar el seguimiento en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

  • Socios de producción y logística: Las especificaciones de su pedido, las medidas de confección, y los detalles de entrega se comparten exclusivamente con personal de producción certificado, socios de confección, y transportistas logísticos para confeccionar y entregar su ropa vaquera de forma segura.

  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar información para cumplir con citaciones legales, órdenes judiciales o normativas, o para proteger nuestros derechos legales.

ANUNCIOS DIRIGIDOS Y EXCLUSIÓN

Podemos utilizar información personal para mostrar anuncios dirigidos. Puedes obtener más información o excluirte directamente a través de estas plataformas:

NO RASTREAR

No modificamos las prácticas de recopilación de datos de nuestro sitio web al detectar una señal de «No rastrear» en tu navegador.

TUS DERECHOS (RGPD Y RGPD DEL REINO UNIDO)

Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, tienes derechos específicos de protección de datos:

  • Derecho de acceso: Solicitar copias de tus registros y archivos personales.

  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus registros personales y especificaciones de tallas, sujeto a las obligaciones legales.

  • Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios.

Ten en cuenta que tu información puede transferirse fuera de Europa, incluso a servidores seguros en Canadá y Estados Unidos, para gestionar tus pedidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos tus registros de pedidos y parámetros de tallas para facilitar cambios, consultas sobre garantías, arreglos y futuros pedidos, a menos que solicites su eliminación formal.

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en las prácticas operativas o en los requisitos legales y reglamentarios.

CONTÁCTANOS

Para consultas sobre privacidad, solicitudes de eliminación de datos o preguntas, ponte en contacto con nuestro equipo:

  • Correo electrónico: service@dearbond.com

  • Sitio web: dearbond.com