Términos y Condiciones

TÉRMINOS DEL SERVICIOÚltima actualización: septiembre de 2026 | Dearbond Denim

Este sitio web es operado por dearbond.com. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Dearbond. Dearbond pone a su disposición este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en este sitio, sujeto a su aceptación de todos los términos, las condiciones, las políticas y los avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio o comprar vaqueros de denim, prendas de vestir o ropa confeccionada a medida, utiliza nuestro «Servicio» y acepta quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos del servicio», «Términos»), incluidos los términos y políticas adicionales a los que se hace referencia en el presente documento o que están disponibles mediante un hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos los visitantes, los clientes y quienes aporten contenido.

Lea atentamente estos Términos del servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, acepta quedar sujeto a estos Términos. Si no acepta todos los términos y condiciones, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite diseñar, confeccionar y venderle productos de denim.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos del servicio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos o servicios para ningún fin ilegal o no autorizado, ni infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor o las normativas textiles). No debe transmitir gusanos informáticos, virus ni código destructivo. El incumplimiento o la infracción de cualquiera de estos Términos dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar a través de redes. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, ni explotar ninguna parte del Servicio, los lavados de denim exclusivos, los diseños de corte, ni las fotografías de productos sin nuestro permiso expreso por escrito.

SECCIÓN 3 – PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa, o está actualizada. El material se proporciona únicamente con fines informativos generales. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información. Es su responsabilidad estar al tanto de los cambios.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y LOS PRECIOS

Los precios de nuestros jeans de denim, chaquetas, y prendas de vestir están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto, opción de lavado, o servicio en cualquier momento sin asumir responsabilidad alguna.

Los clientes son los únicos responsables de todos los aranceles aduaneros, aranceles de importación, IVA, o gastos de gestión que imponga el país de destino a la llegada.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS DE DENIM, PRECISIÓN DE LAS MEDIDAS Y ESPECIFICACIONES

  • Confección y medidas personalizadas: Los pedidos de jeans personalizados (incluidos los ajustes personalizados de cintura, entrepierna, y acabados desgastados) se confeccionan estrictamente según los valores de talla y medidas enviados por el cliente.

  • Precisión de las medidas: Los clientes son los únicos responsables de verificar que todos los datos de medidas ingresados (cintura, entrepierna, tiro, y medidas de cadera dentro de los rangos permitidos) sean precisos y estén actualizados. Dearbond no se hace responsable de las discrepancias en el ajuste que resulten de medidas imprecisas proporcionadas por el usuario.

  • Presentación y dimensiones: Nos esforzamos por mostrar los lavados, los efectos desgastados, los colores y las medidas (ancho de cintura, largo de entrepierna, tiro) de los vaqueros de la forma más precisa posible. Sin embargo, los acabados reales de la mezclilla, el desteñido y las texturas de la tela pueden variar ligeramente debido a los distintos lotes de lavado, la calibración del monitor y la luz natural.

SECCIÓN 6 – MEDIDAS DEL USUARIO Y REGISTROS DE TALLAS

  • Exactitud de los datos: Al enviar datos de tallas o medidas de sastrería, declaras y garantizas que la información es precisa y está destinada a tu pedido personal de prendas de vestir.

  • Autorización de cumplimiento: Autorizas a Dearbond a procesar, revisar y utilizar los datos de tallas y medidas que nos envíes únicamente para cortar, coser, lavar y dar el acabado a las prendas de mezclilla que elijas.

  • Protección de datos: Todas las medidas de tallas y los registros personales se tratan de forma confidencial de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 7 – FACTURACIÓN Y EXACTITUD DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar cualquier pedido que se realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar las cantidades compradas por persona, hogar, o pedido. Aceptas proporcionar datos de compra y de cuenta actuales, completos y precisos (incluida la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la información de facturación) para todos los pedidos, de modo que podamos completar tus transacciones y contactarte para verificar el pedido o las tallas.

SECCIÓN 8 – PLAZOS DE PRODUCCIÓN, CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Plazos de procesamiento y producción:

  • Vaqueros de mezclilla estándar y prendas de vestir: 3-7 días hábiles

  • Vaqueros personalizados y desgastados: 7-14 días hábiles

Cancelaciones: Se aceptan cancelaciones dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Una vez que hayan comenzado el corte y el lavado personalizados, transcurridas 24 horas, no se podrán cancelar ni reembolsar íntegramente los cargos por la confección a medida.

Política de devoluciones de 14 días: La ropa vaquera y las prendas estándar sin usar pueden devolverse o cambiarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega. En los pedidos confeccionados a medida, se aplican las condiciones estándar de devolución, pero los cargos por la confección a medida podrían no ser reembolsables.

Garantía limitada de 365 días: Ofrecemos una garantía de 365 días que cubre defectos de fabricación en las costuras, las cremalleras y los herrajes. No cubre el desgaste normal, los desgarros accidentales, el lavado inadecuado ni las modificaciones no autorizadas.

SECCIÓN 9 – HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros (como buscadores virtuales de tallas, calculadoras de tallas o herramientas de seguimiento de transportistas) y a enlaces de terceros que no supervisamos ni controlamos. Proporcionamos acceso «tal cual», sin garantías de ningún tipo. El uso de enlaces o herramientas de terceros queda totalmente bajo su responsabilidad.

SECCIÓN 10 – COMENTARIOS Y RESEÑAS DE USUARIOS

Si nos envía reseñas de productos, comentarios sobre el ajuste, imágenes de estilos o sugerencias, acepta que podamos, en cualquier momento, editar, copiar, publicar y distribuirlos sin restricciones ni compensación. No nos hacemos responsables ni asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 11 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal y archivos de tallas a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe utilizar el sitio o su contenido con fines ilícitos, o incitar a otras personas a realizar actos ilegales. No debe cargar información fraudulenta, presentar documentos falsificados ni infringir los derechos de propiedad intelectual. La transmisión de código malicioso o la interferencia con la seguridad del sitio dará lugar a la cancelación inmediata de su servicio.

SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Dearbond ofrece prendas de mezclilla y artículos de moda de calidad. Nuestro sitio web, las guías de ajuste y los consejos sobre tallas no constituyen asesoramiento profesional de sastrería ni médico. Consulte siempre nuestras tablas de tallas detalladas antes de hacer un pedido.

Todos los productos y servicios que se le entreguen se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin garantías de ningún tipo, expresas ni implícitas. En ningún caso Dearbond, nuestros directores, directivos, personal de producción, proveedores ni prestadores de servicios serán responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones ni daños indirectos derivados de la compra o el uso de cualquier producto.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Dearbond, sus filiales, socios, personal de producción, contratistas y empleados ante cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero como consecuencia del incumplimiento de estas Condiciones por su parte, de datos de tallas incorrectos, o de la vulneración por su parte de cualquier ley o derecho de terceros.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD Y RESCISIÓN

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera ilegal o inaplicable, esa parte se considerará separada sin afectar la validez ni la aplicabilidad de las disposiciones restantes. Las obligaciones y responsabilidades contraídas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes tras la rescisión de este acuerdo.

SECCIÓN 16 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo independiente en virtud del cual le proporcionemos productos de mezclilla y servicios de confección se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Reino Unido.

SECCIÓN 17 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre las Condiciones del servicio deben dirigirse a nuestro equipo de atención al cliente:

  • Correo electrónico: service@dearbond.com

  • Sitio web: dearbond.com