Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉDernière mise à jour : septembre 2026 | Dearbond Denim

La présente politique de confidentialité explique comment Dearbond (« nous, » « notre » ou « nos ») recueille, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez dearbond.com (le « Site Web ») ou achetez nos jeans en denim haut de gamme, nos vêtements de mode et nos vêtements confectionnés sur mesure.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Informations sur l’appareil Lorsque vous visitez le Site Web, nous recueillons automatiquement des informations sur votre appareil, notamment votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies installés. Nous recueillons également des données sur les pages ou les produits en denim que vous consultez, les URL référentes et vos interactions avec le site.

  • Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil et contenant un identifiant unique anonyme.

  • Fichiers journaux : ils suivent les actions sur le site et enregistrent les adresses IP, les types de navigateur ainsi que les dates et heures.

  • Balises Web et pixels : outils électroniques utilisés pour suivre le comportement de navigation.

Informations sur la commande et les tailles Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous recueillons votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Pour traiter vos commandes de vêtements et garantir un ajustement optimal, nous pouvons également recueillir les informations de taille fournies par l’utilisateur, notamment le tour de taille, la longueur d’entrejambe et la hauteur de fourche, les spécifications de retouches personnalisées, les préférences de lavage, ainsi que les notes ou spécifications personnalisées concernant le denim.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

  • Exécution des commandes de vêtements : Pour couper, coudre, et finir les jeans sur mesure, inspecter et préparer les vêtements en denim, traiter les paiements, organiser l’expédition assurée, et fournir les factures et les confirmations de suivi.

  • Communication & assistance : Pour confirmer les tailles et les spécifications de confection, communiquer des nouvelles sur la production et l’expédition, fournir une assistance concernant la coupe et la garantie, et envoyer des annonces promotionnelles en fonction de vos préférences.

  • Sécurité & optimisation : Pour détecter les commandes présentant un risque potentiel ou une fraude (notamment au moyen des adresses IP), et optimiser les performances du site Web et l’expérience utilisateur grâce à l’analyse des données clients.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers de confiance afin de soutenir nos activités et d’honorer vos commandes :

  • Plateforme de commerce électronique : Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Consultez les pratiques de Shopify en matière de confidentialité à l’adresse https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Analyse du site : Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic des clients. Consultez la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ (possibilité de désactivation à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

  • Partenaires de production & de logistique : Les spécifications de votre commande, vos mesures de confection, et les détails de livraison sont communiqués uniquement à du personnel de production agréé, à des partenaires de confection, et à des transporteurs logistiques afin de confectionner et de livrer vos vêtements en denim en toute sécurité.

  • Conformité juridique : Nous pouvons divulguer des informations afin de répondre à des citations à comparaître, des ordonnances judiciaires, ou des règlements, ou de protéger nos droits légaux.

PUBLICITÉS CIBLÉES ET DÉSINSCRIPTION

Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour afficher des publicités ciblées. Pour en savoir plus ou vous désinscrire, accédez directement à ces plateformes :

NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas les pratiques de collecte de données de notre site web lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » dans votre navigateur.

VOS DROITS (RGPD ET UK GDPR)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous disposez de droits spécifiques en matière de protection des données :

  • Droit d’accès : Demandez des copies de vos données personnelles et de vos dossiers.

  • Droit de rectification : Demandez la correction des informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles et de vos spécifications de taille, sous réserve des obligations légales.

  • Droit à la portabilité des données : Demandez le transfert de vos données vers un autre fournisseur de services.

Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées hors d’Europe, notamment vers des serveurs sécurisés au Canada et aux États-Unis, afin de traiter vos commandes.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les données de vos commandes et vos paramètres de taille afin de faciliter les échanges, les demandes de garantie, les retouches, et les commandes ultérieures, sauf si vous demandez leur suppression officielle.

MISES À JOUR DE LA POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour périodiquement la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de changements dans nos pratiques opérationnelles ou des exigences légales et réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour toute demande relative à la confidentialité, demande de suppression de données, ou question, veuillez contacter notre équipe :

  • E-mail : service@dearbond.com

  • Site web : dearbond.com