Politique d’expédition

Expédition

Expédition depuis Global（1 à 7 jours ouvrés de traitement)

• Le délai d’expédition est estimé et commence à courir à partir de la date d’expédition, et non de la date de commande. Il peut être plus long que prévu en raison d’une adresse incorrecte, des procédures de dédouanement ou d’autres causes.

Vous pouvez également choisir l’expédition express moyennant des frais supplémentaires. Veuillez noter que l’expédition express nécessite une adresse postale en anglais ainsi qu’un numéro de téléphone, car les livraisons ne peuvent pas être effectuées à des boîtes postales.

En raison de délais de dédouanement plus longs, notamment en raison de contrôles de sécurité plus stricts, veuillez noter que les délais d’expédition à tarif fixe et d’expédition standard peuvent être affectés.

Le mode d’expédition peut être sélectionné lors du paiement.

Remarque : Si vous devez modifier la commande, il est possible que le montant de la commande ne remplisse plus les conditions d’expédition précédentes ou les conditions d’utilisation des coupons, ce qui peut entraîner une réduction du montant du remboursement. Avant de modifier la commande, le service client vous enverra un message de confirmation, et nous traiterons la commande après réception de votre confirmation. Veuillez donc répondre dès que possible. Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail : service@chillooks.com