Politique d’expédition

EXPÉDITION ET LIVRAISONDernière mise à jour : septembre 2026 | Denim Dearbond

Chaque pièce de denim et vêtement haut de gamme Dearbond est confectionnée avec précision et ajustée selon nos exigences rigoureuses en matière d’esthétique et de qualité. Veuillez consulter ci-dessous nos délais de traitement et de livraison.

DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE CONFECTION

Production et confection du denim : 3–7 jours ouvrables Chaque article nécessite une découpe précise du tissu, une couture structurelle, un lavage personnalisé (comme l’usure, la décoloration ou des traitements vintage spécialisés), ainsi qu’un contrôle qualité approfondi. Le traitement commence une fois votre commande et vos mensurations vérifiées.

MODES D’EXPÉDITION ET DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS

Les délais d’expédition commencent à la date d’envoi de votre vêtement en denim confectionné, et non à la date de la commande.

  • Expédition standard assurée : 7–12 jours ouvrables

  • Expédition express assurée : 3–5 jours ouvrables (disponible lors du paiement)

Remarque : Les délais de livraison peuvent parfois varier en raison du dédouanement local, de retards du transporteur, de conditions météorologiques extrêmes ou d’un volume élevé d’expéditions pendant les fêtes.

INFORMATIONS IMPORTANTES SUR L’EXPÉDITION

  • Adresse physique obligatoire : Les transporteurs express exigent une adresse postale physique et un numéro de téléphone valide. Nous ne pouvons pas livrer les envois express aux boîtes P.O. ni aux adresses militaires APO/FPO.

  • Suivi assuré : Vous recevrez un e-mail automatique d’expédition avec votre numéro de suivi et un lien vers le transporteur dès que votre colis quittera notre centre de traitement des commandes.

  • Adresse et mises à jour de commande : Toute modification de votre adresse de livraison, de votre style, de votre taille ou de vos préférences de lavage doit être demandée dans les 24 heures suivant la commande. Aucune modification ne peut être apportée une fois la commande en production ou expédiée.

SERVICE CLIENT

  • E-mail : service@dearbond.com

  • Site web : dearbond.com